Übersicht
Caritasverband (fiktiv) · Offboarding-Wissenstransfer. Ziel: die „Time to Autonomous Safe Performance“ der Nachfolge verkürzen.
SK
Stefan K.
Lohnbuchhaltung · Pseudonym
- Im Haus
- 22 Jahre
- Letzter Arbeitstag
- in 6 Wochen
- Vorgesetzte
- Maria Z.
- Nachfolge
- neue Kollegin
Wissensrisiko: hoch
- • Seltenes Erfahrungswissen, kaum dokumentiert
- • Viele Sonderfälle (Altenzentren, Zulagen)
- • Wichtiges Netzwerk (Personal, IT, KZVK)
Geplante Interviews
- 1Interview 1 · Allgemein: Ablauf der Monatsabrechnungbereit zum Start
ca. 15–20 Min · Lea (KI) fragt naiv nach – Stefan erklärt.
- 2Interview 2 · Vertiefung: Sonderfälle & Ausnahmengeplant
ca. 15–20 Min · Fragen werden aus dem Review von Interview 1 generiert.
- 3Interview 3 · Spezifisch: Netzwerk, Warnsignale, Critical Incidentsgeplant
ca. 15–20 Min · Wer weiß was? Woran merkt man früh Probleme?
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Wissensstücke erfasst
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geprüft (Stefan K.)
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freigegeben (Maria Z.)
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in Wissensdatenbank
Fortschritt Interview 10 erfasst · 0 geprüft · 0 freigegeben
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So funktioniert der Wissenstransfer
Schritt 1
Erzählen
Rollentausch: KI fragt als neue Kollegin
Schritt 2
Kategorisieren
Wissensstücke live erkannt
Schritt 3
Prüfen & Freigeben
Human-in-the-Loop
Schritt 4
Wissensdatenbank
Strukturiert nach Prozess
Schritt 5
Üben mit Coach
Onboarding der Nachfolge
Der Rollentausch basiert auf dem Konfliktsimulator von CRISP e.V.: Die KI spielt die unerfahrene Nachfolgerin.